Контролируйте свои покупки: отследите посылку с AliExpress по номеру заказа

4-mini

Итак, вы сделали покупку на Aliexpress. Теперь придется запастись терпением, ведь процесс доставки из Китая может растянуться на срок более чем 30 дней. Ожидание станет не таким томительным, если Вы будете знать, какой путь проходит Ваша посылка в режиме реального времени. Итак, как же отследить посылку с Aliexpress?

Контроль за отправкой посылки

На то, чтобы выслать Ваш заказ, у продавца есть 3-5 дней с момента его совершения на сайте. Это время необходимо для проверки статуса платежа.

Как только посылку отправят, на e-mail придет письмо с уведомлением. В нем вы найдете не только дату отправки, но и крайний срок получения посылки.

Уведомление об отправке товара

Статусы заказа

Как только вы начали оформлять заказ, ему будут присваиваться статусы. По ним можно понять, на какой стадии работы он находится. У заказа могут быть следующие статусы:

  • This order is awaiting your payment – появляется сразу после нажатия кнопки «Заказать», этот статус означает, что заказ взят в работу и по нему ожидают оплату в течение 24 часов.
  • Your payment is being verified – проверка вашей оплаты Aliexpress, после чего начнется комплектация заказа. Обычно занимает около суток.
  • The supplier is processing your order – ваш заказ был взят продавцом в обработку. В личном кабинете и письме на электронной почте будут указаны сроки, необходимые для подготовки товаров к отправке. Как правило, это не более 5 дней.
  • The seller has shipped your order – ваш заказ был отправлен. В кабинете будут указаны сроки доставки, а также трек-номер. Обратите внимание, что программа защиты покупателя действует только 40 дней. Если продавец поставил больший срок (доставка может длиться до 60 дней), не забудьте продлить сроки защиты, нажав соответствующую кнопку.
  • Finished – означает, что работа по заказу закончена. Статус появляется после получения посылки, с которой все в порядке или после завершения диспута.

Что такое трек-номер и как им пользоваться?

После отправления у вашей посылки появляется свой личный номер или трек-номер. С его помощью можно отслеживать передвижение отправлений в почтовых системах разных стран. Трекер может быть указан сразу или появится через пару дней.

Трек-номер для отслеживания заказа

Узнать трек-номер посылки можно в личном кабинете Aliexpress В разделе «Мои заказы». нажмите кнопку «Показать детали» и ищите пункт Logistics Information. Там и будет указан трек-номер отправления.

Раздел Мои Заказы

Трек-номер может не отслеживаться в течение 3-5 дней (а в «горячее время», например, перед Новым годом, и до 10 дней). Это связано с тем, что продавцы часто набирают номера на почте, а заказы отправляют по мере накопления. Если посылка не отслеживается долгое время, стоит связаться с продавцом через форму обратной связи и еще раз запросить трек-номер.

Варианты статусов вашей посылки

При отслеживании вы увидите, как меняются статусы почтового отправления. Разбираемся, что же они означают:

  • Collection (Acceptance) – находится в почтовом отделении Китая;
  • Opening — прибытие в транзитный пункт;
  • Arrival at transit office of exchange — находится в транзитном почтовом отделении;
  • Departure from transit office of exchange — отправлена из транзитного почтового отделения;
  • Arrived at Sort Facility — прибыла в пункт сортировки посылок.
  • Departure from outward office of exchange (export) – отправка в страну назначения. После появления этого статуса трек-номер можно будет отслеживать через сайт почты вашей страны через 5 – 10 дней;
  • Arrival at inward office of exchange (import) – посылка прибыла в страну назначения и отправлена на таможню;
  • Held by Customs — прохождение таможенного досмотра;
  • Customs clearance processing complete — таможенный досмотр был завершен;
  • Departure from inward office of exchange – отправление на сортировочный пункт страны назначения;
  • Final delivery — доставлена.

Какой сервис отслеживания посылок использовать?

проверить статус доставки

Отследить доставку посылки с Aliexpress можно напрямую через сайт почтовой службы страны. Например, если ваш заказ идет в Россию, используйте официальный сайт почты России, вкладку «Отслеживание почтовых отправлений». Но есть одно важное замечание: это возможно сделать только когда посылка уже прибыла в страну назначения. То есть, пока посылка еще в Китае, информации о ней в российских базах данных просто не будет.

Трек-номер

Для отслеживания международных отправлений созданы специальные сервисы. Вам достаточно зайти на сайт gdeposylka.ru или alitrack.ru , и вбить в поисковую строку трек-номер.

Если не хочется каждый раз вводить номер посылки в строку поиска, воспользуйтесь сервисом Post-Tracker.ru. После регистрации нажимайте кнопку «Добавить трек-код» и вводите в строку номер. Если вы отслеживаете несколько посылок, напишите для себя комментарий, чтобы их не перепутать. Вы увидите всю историю следования заказа с Aliexpress. В настройках есть возможность отправки уведомлений на электронную почту. И вам не обязательно даже заходить на сайт, достаточно просто заглянуть на ящик, чтобы узнать об изменениях в статусе заказа.

b2