Вопрос-ответ

Как искать товар?

обы найти желаемый товар, пожалуйста, введите ключевые слова в строку поиска на AliExpress, которая расположена в верхней части страницы.

При вводе запроса в строку поиска вы увидите варианты наиболее популярных запросов, а также ваши недавние запросы.

 

Searchbar

 

 

Вы также можете найти желаемые товары, воспользовавшись поиском по категориям. Поиск по категориям доступен на любой странице.

 

category search

 

 

Для получения более точных результатов используйте функцию расширенного поиска.

 
categrysrch

 

 

Мы также рекомендуем обратить внимание на товары, представленные в разделах: Горящие Товары, Молл и Бестселлеры.

 

Как я могу отслеживать свой заказ?

После отправки товара продавцом станет доступен номер отслеживания, с помощью которого вы сможете отследить посылку на сайте службы доставки. Номер отслеживания можно посмотреть войдя в учетную запись в разделе “Мои заказы”.

 

 

Внимание: Обновление данных для отслеживания может занять у службы доставки 48 — 72 часа и иногда коды могут изменяться. Если вы не получите код в течение 3 дней с момента отправки, пожалуйста, свяжитесь с продавцом для получения более подробной информации.

 

Стоимость доставки

Все услуги доставки и связанные с ними дополнительные платежи устанавливаются продавцом. Продавец может выбирать из восьми доступных служб курьерской доставки: TNT, EMS, UPS, FedEx, DHL, China Post, Hongkong Post и S.F. Express. Стоимость доставки автоматически вычисляется на основании веса, габаритов и объема отправления.

Вы можете узнать стоимость пересылки на странице товара, как показано на изображении:

 

 

Если вы думаете, что стоимость доставки данного товара явно завышена, вы можете решить этот вопрос напрямую с продавцом.

 

Если продавец согласится снизить стоимость доставки, он/она может изменить ее на основании соглашения перед получением оплаты. Также вы можете выбрать альтернативные способы пересылки для снижения ее стоимости.